حجز المرافق المشتركة بقواعد اتحادك
حجز المرافق المشتركة في جوار يتيح للسكان حجز قاعة المناسبات والمسبح والملاعب من جوالهم، وفق القواعد التي يضعها الاتحاد: أوقات العمل، ومدة الحجز، وحدوده لكل وحدة، والسعر إن وُجد. يوقّع الساكن شروط الاستخدام إلكترونياً ويدفع عبر الإنترنت، فيصله الحجز مؤكداً دون اتصالات أو دفاتر.
لماذا نظام حجوزات للمرافق المشتركة؟
قاعة واحدة وعشرات الأسر، والنتيجة غالباً حجزان في الموعد نفسه، أو مرفق يستأثر به ساكن واحد، أو مبالغ تُجمع نقداً دون إيصال. يحوّل جوار المرافق المشتركة إلى مرافق يحجزها الساكن بنفسه في الوقت المتاح فقط، ويرى الاتحاد كل الحجوزات في مكان واحد، فتنتهي الخلافات على المواعيد قبل أن تبدأ. ويعرف كل ساكن مسبقاً متى يكون المرفق متاحاً، فلا يحتاج إلى سؤال أحد.
- لا حجوزات متداخلة على المرفق نفسه
- عدالة بين الوحدات بحدود يضعها الاتحاد
- كل الحجوزات أمام الاتحاد في مكان واحد
قواعد يضعها الاتحاد ويطبّقها النظام
لكل مرفق إعداداته: الأيام وساعات العمل، ووحدة الحجز بالساعة أو اليوم أو الأسبوع أو الشهر، وأقصر مدة وأطولها، وحدود الحجز لكل وحدة في اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو السنة بحسب نوع الحجز، والسعر إن كان المرفق مدفوعاً. ويطبّق جوار هذه القواعد عند كل حجز، فلا يحتاج المجلس إلى مراجعة كل طلب يدوياً.
- أوقات عمل لكل مرفق
- حجز بالساعة أو اليوم أو الأسبوع أو الشهر
- حدود للحجوزات لكل وحدة بحسب الفترة
- مرافق مجانية أو مدفوعة بسعر واضح
شروط موقّعة ودفع إلكتروني
قبل تأكيد الحجز يقرأ الساكن شروط استخدام المرفق التي يكتبها الاتحاد ويوقّعها إلكترونياً، وتُحفظ نسخة موقعة مع الحجز. وفي المرافق المدفوعة يدفع الساكن عبر الإنترنت، ويرى الاتحاد كل مبلغ مرتبطاً بحجزه ووحدته، دون نقد أو تحويلات يصعب تتبعها. ويُرجع إلى الشروط الموقعة عند أي خلاف على استخدام المرفق.
- شروط استخدام يكتبها الاتحاد لكل مرفق
- توقيع إلكتروني يُحفظ مع الحجز
- دفع إلكتروني مرتبط بالحجز والوحدة
كل حجوزاتك في مكان واحد
يرى الساكن كل حجوزاته القادمة والسابقة في التطبيق، مع اسم المرفق والموعد والاتحاد الذي يتبع له، ويستطيع البحث في المرافق المتاحة وتصفيتها حسب النوع والسعر. ومن يملك وحدات في أكثر من مجمع يرى حجوزات كل اتحاد على حدة أو مجتمعة.
- الحجوزات القادمة والسابقة في قائمة واحدة
- بحث وتصفية للمرافق حسب النوع والسعر
- حجوزات كل اتحاد على حدة أو مجتمعة
كيف يعمل حجز المرافق في جوار؟
من إعداد المرفق إلى حجز مؤكد في دقائق.
يضيف الاتحاد المرفق
يُدخل الرئيس أو المجلس المرفق بوصفه وأوقات عمله ووحدة الحجز وحدوده وسعره وشروط استخدامه.
يختار الساكن الموعد
يرى الساكن الأوقات المتاحة فقط في التطبيق، فيختار الموعد والمدة ضمن ما تسمح به القواعد.
يوقّع ويدفع
يوقّع الساكن الشروط إلكترونياً، ويدفع إن كان المرفق مدفوعاً، فيتأكد الحجز فوراً.
يتابع الاتحاد الحجوزات
تظهر الحجوزات كلها للاتحاد مع الوحدة وصاحب الحجز والمبلغ، مع البحث والتصفية حسب المرفق والحالة.
أسئلة شائعة عن حجز المرافق
ما المرافق التي يمكن حجزها؟
أي مرفق مشترك يحدده الاتحاد: قاعة المناسبات، والمسبح، والملاعب، والصالة الرياضية، ومواقف السيارات، وغيرها. ولكل مرفق إعداداته وشروطه الخاصة.
هل يمكن منع وحدة من الاستئثار بالمرفق؟
نعم. يضع الاتحاد حداً لعدد الحجوزات ولمدتها لكل وحدة خلال الفترة، وحداً للحجوزات القائمة في الوقت نفسه، ويرفض جوار أي حجز يتجاوزها.
هل الدفع إلزامي؟
لا. يمكن أن يكون المرفق مجانياً أو مدفوعاً بحسب قرار الاتحاد. وفي المرافق المدفوعة يدفع الساكن إلكترونياً عند الحجز.
كيف تعمل شروط استخدام المرفق؟
يكتب الاتحاد شروط كل مرفق مرة واحدة، ويوقّعها الساكن إلكترونياً قبل تأكيد الحجز، وتُحفظ نسخة موقعة يمكن الرجوع إليها عند أي خلاف.
هل يمكن حجز المرفق لأيام أو أشهر؟
نعم. يحدد الاتحاد وحدة الحجز لكل مرفق: بالساعة للقاعات والملاعب، أو باليوم أو الأسبوع أو الشهر لمرافق مثل مواقف السيارات، وتُحسب المدة والحدود بالوحدة نفسها.
من يستطيع حجز المرافق؟
يحجز الملاك والسكان المسجلون في الاتحاد باسم وحداتهم، ويحدد الاتحاد ما يتاح من المرافق، فلا يحجز أحد من خارج المجمع.
هل يرى رئيس الاتحاد كل الحجوزات؟
نعم. يرى الرئيس وأعضاء المجلس كل حجوزات الاتحاد مع البحث والتصفية حسب المرفق والحالة والتاريخ، ويرى كل ساكن حجوزاته فقط.
ابدأ إدارة جمعيتك مع جوار
مجاني للاتحادات حتى 9 وحدات، مع تجربة مجانية 14 يوماً دون بطاقة.